Blokovanie objednávok a nahradenie obrázkov

Fotoportál vám ponúka niekoľko spôsobov kontroly objednávok vašich zákazníkov. Objednávky sa môžu automaticky preniesť do nášho systému alebo ich môžete uvoľniť ručne.

Ak obrázky pred objednaním nezmeníte, na výrobu sa použije pôvodné rozlíšenie, ktoré ste nahrali. Prípadne máte dve možnosti blokovania objednávok. Obrázky môžete pred objednaním vymeniť za obrázky s vysokým rozlíšením alebo môžete každú objednávku manuálne schváliť bez výmeny obrázkov. Môžete dokonca kombinovať obe možnosti.

Portál Photo Portal vám poskytuje flexibilitu, vďaka ktorej môžete kontrolovať svoje objednávky tak, ako chcete, a zabezpečiť si najlepšie výsledky.

Výmena obrázkov pred objednaním

Vďaka tejto možnosti môžete ušetriť čas pri úprave fotografií a miesto pri nahrávaní súborov. Umožňuje vám nahrať obrázky bez úprav a v nízkom rozlíšení ako náhľad. Po vytvorení objednávky môžete pred jej schválením nahrať konečné obrázky upravené a vo vysokej kvalite. Túto možnosť nájdete v časti Nastavenia predaja vybranej galérie.

Musíte aktivovať Vymeňte obrázky pred objednaním možnosť. Takto sa vám pri vytvorení objednávky zobrazí upozornenie na zmenu obrázka. Po aktivácii musíte kliknúť na Uložiť.

Keď zákazník dokončí nákup z tejto galérie, dostanete e-mail s oznámením o objednávke. Ak ju chcete spracovať, môžete kliknúť na uvedený odkaz alebo sa prihlásiť na portál Photo Portal a prejsť na Správa objednávok v rámci Predaj.

Tu nájdete objednávku, ktorú váš klient uskutočnil, so stavom Čakanie na výrobný obrázok. Ak na ňu kliknete, zobrazia sa všetky podrobnosti objednávky.
Upozorňujeme, že keď si zákazník vyberie možnosť predplatby objednávky, musíte najprv vymeniť obrázky. Až po dokončení tohto kroku sa zákazníkovi odošle e-mail s údajmi o zálohovej platbe, pretože dovtedy nie je možné objednávku spracovať.
Upozorňujeme, že táto funkcia sa nevzťahuje na objednávky na stiahnutie všetkých - digitálnych súborov, ale vzťahuje sa na jednotlivé objednávky na stiahnutie digitálnych súborov.

V tejto časti je potrebné nahrať upravené, vysokokvalitné súbory na tlač. V prípade, že ich ešte nemáte vyretušované, môžete si stiahnuť súbor CSV, ktorý obsahuje názvy súborov fotografií. Budete ho musieť skopírovať a vložiť do softvéru, ktorý ste si vybrali na retušovanie fotografií, napríklad do programu Lightroom. Upozorňujeme, že v prípade programu Lightroom musíte do poľa filtra zadať názvy súborov oddelené čiarkou. Ako napríklad tento príklad: wedding_01.jpg, wedding_04.jpg, wedding_02.jpg, wedding_05.jpg, wedding_03.jpg. Týmto spôsobom sa otvoria iba obrázky, ktoré vybral váš klient, čím ušetríte veľa času pri hľadaní súborov.

Ak ste ich už vyretušovali, stačí ich len nahrať. Môžete ich nahrať po jednom kliknutím na tlačidlo Nahrať obrázok v každom z nich. Upozorňujeme, že pôvodný obrázok musíte vždy nahradiť iným obrázkom, ktorý zachová pôvodný pomer strán.
Ak je na stránke Nastavenia predaja aktivovaná funkcia Povolenie úprav/vyrezávania obrázkov, nebude možné vymeniť obrázok za upravený orez, ktorý vykonal zákazník, pretože to môže viesť k chybám.

V prípade, že vaše konečné súbory, ktoré sa majú nahrať, majú rovnaký názov ako súbory, ktoré sa majú nahradiť, môžete ich nahrať všetky naraz kliknutím na Hromadné nahrávanie všetkých obrázkov.

Po nahratí sa stav obrázkov zodpovedajúcim spôsobom zmení.

Kliknutím na nástroj Upraviť zobrazíte porovnanie pôvodného obrázka a nahraného obrázka.

Ak chcete dokončiť objednávku, stačí kliknúť na Príkaz na uvoľnenie do výroby. Keď sa vrátite do Správa objednávok, uvidíte, že stav objednávky bol aktualizovaný.

Ručné uvoľnenie objednávky

Ak sú obrázky nahrané do všetkých vašich galérií finálne, vyretušované, vysokokvalitné súbory a chcete ručne schváliť každú objednávku, môžete jednoducho aktivovať aj túto možnosť. Stačí, ak prejdete do nastavení predaja a fakturácie v rámci Predaj a aktivovať možnosť Ručné uvoľňovanie objednávok možnosť.

Po aktivácii budete musieť všetky objednávky zadané vašimi klientmi ručne schváliť v Správa objednávok predtým, ako sa dostanú do výroby.