Pracovný postup e-mailu

Je možné vytvoriť e-mailové pracovné postupy, ktoré automaticky odošlú požadované e-maily/obsah zákazníkovi. Máme predpripravené e-mailové šablóny, ktoré môžete použiť, alebo si môžete vytvoriť vlastné e-mailové pracovné postupy.

Môžete ich použiť na odoslanie e-mailu pri rôznych spúšťačoch, napríklad pri zverejnení galérie, oznámení propagačnej akcie alebo odoslaní pripomenutia pred archiváciou galérie alebo ukončením propagačnej akcie.

To by malo pomôcť informovať vašich zákazníkov a tiež vás motivovať k väčšiemu predaju.

Použite šablónu pracovného postupu e-mailu

Ak chcete vytvoriť nový e-mailový pracovný postup, otvorte pracovný postup E-mail v rámci panela Predaj. K dispozícii je šablóna, ktorú môžete použiť. Kliknutím na ňu sa zobrazia e-maily v rámci tohto pracovného postupu.

Ak chcete vytvoriť nový pracovný postup s použitím tejto šablóny, kliknite na tlačidlo Duplikovať v pravom stĺpci. Potom budete musieť duplikátu dať nový názov a kliknúť na tlačidlo Pokračovať. Kópia šablóny vrátane e-mailov sa potom zobrazí v ponuke E-mailový pracovný postup, kde ju môžete upraviť podľa svojich potrieb.

Vytvorenie e-mailového pracovného postupu

Ak chcete vytvoriť nový pracovný postup, kliknite na tlačidlo Pridať v ponuke E-mailový pracovný postup a zadajte názov nového e-mailového pracovného postupu, ktorý bude viditeľný len pre vás. Po dokončení kliknite na tlačidlo Pokračovať. Zobrazí sa nová prázdna ponuka E-mailový pracovný postup. V stĺpci na pravej strane sa zobrazujú informácie o dátume posledného uloženia a funkcie, ako napríklad Odstrániť a Premenovať.

Vytvorenie e-mailu vo vnútri pracovného postupu

Po vstupe do e-mailového pracovného postupu kliknite na Pridať a vytvorte a nakonfigurujte e-mail.

Spúšťač: Vyberte položku Spúšťač: Vyberte, aká udalosť spustí e-mail. Na výber sú tieto možnosti:

• Dátum začiatku predaja, e-maily sa odosielajú na základe dátumu začiatku predaja galérie.
• End selling date (Dátum ukončenia predaja), e-maily sa budú odosielať na základe dátumu ukončenia predaja galérie.
• Po registrácii, e-mail sa odošle okamžite po registrácii zákazníka. (závisí to od toho, ako to nakonfigurujete)
• Po objednávke, e-maily sa spustia po zadaní objednávky podľa nastaveného pravidla a dní.
• Pridaný produkt do nákupného košíka, e-maily sa spustia, keď sa produkt pridá do nákupného košíka podľa definovaných pravidiel a nastavených dní.
• Akcia vyprší, e-mail bude odoslaný na základe dátumu vypršania platnosti akcie.

Pravidlo: Rozhodnite, kedy sa má e-mail odoslať v súvislosti so spúšťačom. Môžete si vybrať z možností Okamžite, Dni pred alebo Dni po.
Dni: Určte počet dní, počas ktorých bude pravidlo platiť. Ak je napríklad spúšťačom možnosť Začať predaj, pravidlo je Dni po a zadáte 3 dni, e-mail sa odošle 3 dni po začatí predaja.
Čas odoslania: Zadajte čas odoslania e-mailu.

Filtrovanie príjemcu: Tu si môžete vybrať medzi:

• Všetkým, ak chcete poslať e-mail všetkým zákazníkom bez ohľadu na ich objednávku.
• Objednané na odoslanie e-mailu len zákazníkom, ktorí si objednali.
• Neobjednané, ak chcete poslať e-mail zákazníkom, ktorí ešte neurobili objednávku.

Predmet: Zadajte predmet e-mailu.
Správa: Zadajte číslo správy, ktorú chcete odoslať: Vytvorte telo e-mailu. Podľa potreby môžete prispôsobiť štýl textu, pridať odseky, odkazy a obrázky.
Odoslať testovací e-mail: Pred finalizáciou odošlite testovací e-mail, aby ste skontrolovali vzhľad a vykonali všetky potrebné úpravy a uistili sa, že výsledok spĺňa vaše očakávania.

Po nakonfigurovaní kliknite na tlačidlo Uložiť. Váš nový e-mail sa zobrazí v ponuke e-mailového pracovného postupu, ktorý ste vytvorili, a zobrazí hlavné pravidlá pre rýchly prehľad. Môžete pridať toľko e-mailov, koľko potrebujete.

Ak potrebujete vykonať zmeny v e-maile, kliknutím na ikonu kľúča otvorte ponuku Upraviť e-mail. Odtiaľto môžete e-mail aj odstrániť kliknutím na tlačidlo koša v pravom hornom rohu.

Používanie pracovného postupu e-mailu

Ak chcete aktivovať e-mailový pracovný postup v galérii alebo QR galérii, prejdite do ponuky Galérie a otvorte Nastavenia galérie požadovanej galérie.

V rámci Nastavení galérie vyhľadajte a vyberte požadovaný pracovný postup z poľa E-mailový pracovný postup. Kliknutím na tlačidlo Uložiť uložte zmeny. Výsledkom bude, že klienti budú automaticky dostávať šablónu e-mailu z vybraného pracovného postupu podľa nastavenej konfigurácie.