Preskúmajte naše centrum pomoci a často kladené otázky | Saal Photo Portal

Získajte potrebnú podporu

Či už hľadáte rýchle odpovede v našich často kladených otázkach, podrobné pokyny v našom centre pomoci alebo osobnú podporu prostredníctvom nášho kontaktného formulára, sme tu, aby sme zabezpečili, že vaše skúsenosti s portálom Photo Portal budú hladké a úspešné.

Získajte potrebnú podporu

FAQ - Často kladené otázky

Kto môže používať fotoportál?

Fotoportál je určený pre fotografov, dizajnérov, digitálnych umelcov a podniky, ktoré chcú digitalizovať svoje služby a umožniť online galérie a objednávky na zvýšenie príjmov. Ponúka nástroje na automatizáciu marketingu a špecializované pracovné postupy pre fotografov, ktoré zvyšujú produktivitu. Okrem toho slúži ako platforma na ukladanie a zdieľanie fotografií na zhromažďovanie spätnej väzby od klientov. Platforma sa prispôsobuje širokej škále prípadov použitia.

Aký typ fotografických firiem podporujete?

Náš nástroj je ideálny pre štúdiové fotografie, portréty, svadby, rodinné fotografie, fotografie detí, ilustrácie, krajiny, cestovanie a ďalšie. Ponúkame špecifické pracovné postupy, ako sú úlohy na fotografovanie a galérie QR kódov, na automatizáciu triedenia obrázkov pre objemné fotografické úlohy, ako je fotografovanie predškolských a školských zariadení, športov, podujatí a koncertov.

Možno galérie chrániť pre prístup konkrétneho používateľa?

Áno, prístup ku galériám môžete zabezpečiť tromi spôsobmi: vyžadovaním registrácie a prihlásenia používateľa, ochranou galérií heslom alebo zdieľaním priameho odkazu so špecifickým kódom pre exkluzívny prístup používateľa.

Ako fungujú výplaty a dostanem faktúru?

V časti Vyúčtovanie uvidíte podrobné mesačné prehľady objednávok, príjmov a zisku. V polovici mesiaca vygenerujeme vyúčtovaciu faktúru odrážajúcu váš zisk, ktorá sa automaticky prevedie na zvolený spôsob výplaty, či už na bankový účet alebo PayPal.

Ako funguje fakturácia pre koncového zákazníka?

Postaráme sa o fakturáciu vrátane prispôsobenia faktúry s vaším logom a spravujeme spracovanie platieb, aby sme eliminovali poplatky pre vás. Faktúry sa koncovému zákazníkovi zasielajú automaticky spolu s potvrdením o odoslaní.

Môžem predávať stiahnuté súbory?

Áno, podporujeme sťahovanie súborov v rôznych rozlíšeniach, v súboroch produktov alebo ako kompletný balík na stiahnutie galérie, pričom všetky príjmy zo sťahovania idú priamo vám.

Aký je typický čas prepravy a kto ju hradí?

Doba dodania sa líši, vo väčšine krajín je to zvyčajne približne jeden týždeň, pričom konkrétne údaje pre jednotlivé krajiny sú k dispozícii na našej webovej stránke. Zvyčajne náklady na dopravu hradí koncový zákazník, ale zákazníci spoločnosti Saal Prio a ich klienti majú dopravu zadarmo pri objednávkach presahujúcich 10 €.

Je používanie fotoportálu naozaj bezplatné?

Áno, za používanie technológie Photo Portal sa neplatia žiadne poplatky a pre cloudové úložisko ponúkame bezplatný plán. Náklady vznikajú len vtedy, keď si koncoví zákazníci objednajú fotografické produkty, zatiaľ čo vám zostávajú všetky príjmy zo stiahnutí.

Odstraňujete galérie a projekty po určitom čase?

Nie, vaše údaje nevymažeme, pokiaľ si u nás udržiavate aktívny plán, podobne ako pri iných cloudových úložiskách na trhu.

Ako riešite GDPR a bezpečnosť?

Vaše údaje sú šifrované a bezpečne uložené v Nemecku v súlade s európskym právom. Poskytujeme zmluvu o spracovaní údajov, v ktorej sú podrobne uvedené naše postupy nakladania s osobnými údajmi a bezpečnostné opatrenia, ktoré používame na zabezpečenie ochrany údajov.

Centrum pomoci: Pokyny a tipy pre všetky funkcie

V Centre pomoci nájdete komplexné pokyny a praktické tipy pre všetky naše funkcie. Či už ste nováčik alebo skúsený používateľ, naše podrobné pokyny krok za krokom vám pomôžu na každom kroku.

Kontaktovať podporu



check
Vaše kontaktné údaje boli úspešne odoslané. Ďakujeme za vašu správu.

Získajte 35 % off ako profesionál

Zaregistrujte si profesionálny účet a získajte zľavu 35 % z cenníkovej ceny spoločnosti Saal Digital na všetky predaje fotografických produktov uskutočnené prostredníctvom vašich galérií. Žiadne poplatky, žiadne vypršanie platnosti a automatické uplatnenie zľavy pri registrácii.