Získajte potrebnú podporu

Získajte potrebnú podporu

Či už hľadáte rýchle odpovede v našich často kladených otázkach, podrobné pokyny v našom centre pomoci alebo osobnú podporu prostredníctvom nášho kontaktného formulára, sme tu, aby sme zabezpečili, že vaše skúsenosti s portálom Photo Portal budú hladké a úspešné.

Fotografovanie materských škôl a škôl: Celý pracovný postup vo videu

Naučte sa kompletný pracovný postup pre škôlky a školy vo viac ako 10 stručných videách pomocou portálu Saal Photo: od základného nastavenia, cenníkov a balíkov produktov až po online registráciu a formuláre, prístupové karty, import CSV, triedenie QR kódov, odosielanie a doručovanie. Tento zoznam hier vám krok za krokom presne ukáže, ako rýchlo, spoľahlivo a efektívne spracovať vaše fotozálohy pre materské školy a školy.

FAQ - Často kladené otázky

Kto môže používať fotoportál?
Fotoportál je určený pre fotografov, dizajnérov, digitálnych umelcov a podniky, ktoré chcú digitalizovať svoje služby a umožniť online galérie a objednávky na zvýšenie príjmov. Ponúka nástroje na automatizáciu marketingu a špecializované pracovné postupy pre fotografov, ktoré zvyšujú produktivitu. Okrem toho slúži ako platforma na ukladanie a zdieľanie fotografií na zhromažďovanie spätnej väzby od klientov. Platforma sa prispôsobuje širokej škále prípadov použitia.
Aký typ fotografických firiem podporujete?
Náš nástroj je ideálny na štúdiové fotografie, portréty, svadby, rodinné fotografie, fotografie detí, ilustrácie, krajiny, cestovanie a ďalšie. Ponúkame špecifické pracovné postupy, ako sú úlohy na fotografovanie a galérie QR kódov, na automatizáciu triedenia obrázkov pre objemné fotografické úlohy, ako je fotografovanie predškolských a školských zariadení, športov, podujatí a koncertov.
Môžu byť galérie chránené pre prístup konkrétneho používateľa?
Áno, prístup do galérie môžete zabezpečiť tromi spôsobmi: vyžadovaním registrácie a prihlásenia používateľa, ochranou galérií heslom alebo zdieľaním priameho prepojenia so špecifickým kódom pre exkluzívny prístup používateľa.
Ako fungujú výplaty a dostanem faktúru?
V sekcii zúčtovania uvidíte podrobné mesačné prehľady objednávok, príjmov a zisku. V polovici mesiaca vygenerujeme faktúru s vyúčtovaním, ktorá odráža váš zisk a ktorá sa automaticky prevedie na vami zvolený spôsob výplaty, či už na bankový účet alebo PayPal.
Ako funguje fakturácia pre koncového zákazníka?
Postaráme sa o fakturáciu vrátane prispôsobenia faktúry s vaším logom a spravujeme spracovanie platieb, aby sme eliminovali poplatky pre vás. Faktúry sa automaticky zasielajú koncovému zákazníkovi spolu s potvrdením o odoslaní.
Môžem predávať stiahnuté súbory?
Áno, podporujeme sťahovanie súborov v rôznych rozlíšeniach, v súboroch produktov alebo ako kompletný balík na stiahnutie galérie.
Aký je typický čas prepravy a kto ju hradí?
Čas doručenia sa líši, vo väčšine krajín zvyčajne trvá približne jeden týždeň, pričom konkrétne informácie o jednotlivých krajinách sú k dispozícii na našej webovej stránke. Náklady na dopravu hradí koncový zákazník, ale ak máte predplatné Saal Prio, vaši klienti môžu využívať paušálnu dopravu 3,99 € na všetky objednávky zadané prostredníctvom vášho internetového obchodu alebo galérií.
Môžem zasielať do všetkých krajín?

Ak máte účet v EÚ a chcete doručovať do krajín mimo EÚ, napríklad do USA, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska, musíte si vytvoriť účet na príslušnej stránke. Okrem toho musíte mať fakturačnú adresu v danej krajine, aby ste si mohli vytvoriť účet a zasielať objednávky do tejto krajiny.

Ak sa nachádzate mimo EÚ, môžete odosielať zásielky len do krajín, v ktorých máte vytvorené konto.

Je používanie fotoportálu naozaj bezplatné?
Áno, za používanie technológie Photo Portal sa neplatia žiadne poplatky a pre cloudové úložisko ponúkame bezplatný plán. Náklady vznikajú len vtedy, keď si koncoví zákazníci objednajú fotografické produkty alebo digitálne súbory na stiahnutie. V prípade fotografických produktov si ponechávate celý stanovený zisk bez provízie. Na digitálne súbory na stiahnutie sa vzťahuje len malý servisný poplatok.
Odstraňujete galérie a projekty po určitom čase?
Nie, vaše údaje nevymažeme, pokiaľ si u nás udržiavate aktívny plán, podobne ako pri iných cloudových úložiskách na trhu.
Ako riešite GDPR a bezpečnosť?
Vaše údaje sú šifrované a bezpečne uložené v Nemecku v súlade s európskymi zákonmi. Poskytujeme zmluvu o spracovaní údajov, v ktorej sú podrobne uvedené naše postupy nakladania s osobnými údajmi a bezpečnostné opatrenia, ktoré používame na zabezpečenie ochrany údajov.
Existuje kontaktná osoba, ktorej môžem zavolať v prípade akýchkoľvek otázok?

Máme špecializovaný tím, ktorý vybavuje všetky otázky týkajúce sa fotoportálu. Ak chcete získať rýchlu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu alebo horúcej linky. Váš problém potom postúpime príslušnému oddeleniu alebo kontaktnej osobe.

Ak máte konkrétne otázky alebo si chcete dohodnúť predvádzací hovor pre fotoportál,jednoducho kliknite na nasledujúci odkaz: Objednajte si ukážkový hovor

Centrum pomoci: Pokyny a tipy pre všetky funkcie

V Centre pomoci nájdete komplexné pokyny a praktické tipy týkajúce sa všetkých našich funkcií. Či už ste nováčik alebo skúsený používateľ, naše podrobné pokyny krok za krokom vám pomôžu na každom kroku.

Rezervujte si demo hovor teraz!

Rezervujte si demo hovor teraz!

Naštartujte svoj úspech s portálom Saal Photo! Objednajte si demonštračný hovor, aby ste preskúmali výhody, získali odpovede na svoje otázky alebo zistili, aké nastavenie je najlepšie pre vašu firmu. Nechajte náš tím, aby vás podporil!