Servisný poplatok za stiahnutie

Od marca 2026 sa bude účtovať servisný poplatok za stiahnutie. Servisný poplatok sa vzťahuje len na zisk zo sťahovania. Neúčtuje sa zo zisku z čisto fyzických produktov.

Servisný poplatok závisí od zvoleného predplatného:

• Predplatné: Zadarmo 12 %
• Predplatné: Saal Cloud 9 %
• Predplatné: Saal Prio 7 %
• Predplatné: Saal Prio Max 5 %

V tejto časti je vysvetlené, ako sa vypočítava poplatok za služby na stiahnutie.

Vo všetkých nižšie uvedených príkladoch používame 5 % servisný poplatok (Saal Prio Max ).

1. Bezplatné sťahovanie (samostatné)

Čo sa považuje za bezplatné?

• Súbory stiahnuté priamo z galérie s cenou 0,00 €
• Objednávky, v ktorých sú položky na stiahnutie s cenou 0,00 €

Ako sa vypočítava poplatok?

Poplatok za služby sa neúčtuje, pretože sa nevytvára žiadny zisk.
Servisný poplatok = 0,00 €

2. Platené sťahovanie súborov (jednotlivé súbory, veľkosti, licencie, balíky "všetky súbory")

Pri všetkých platených produktoch na sťahovanie sa servisný poplatok vzťahuje na hrubý zisk zo sťahovania.

Príklad:
Produkt: Balík "Všetky súbory na stiahnutie"
Hrubý zisk: 50,00 €
Sadzba servisného poplatku: 5 %
Servisný poplatok = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Súbor produktov len s digitálnymi súbormi na stiahnutie

Ak sada produktov obsahuje len digitálne položky, zaobchádzame s ňou ako s objednávkou čisto na stiahnutie: servisný poplatok sa uplatní na hrubý zisk celej sady.

Príklad:
Sada výrobkov (len na stiahnutie)
Hrubý zisk: 40,00 €
Sadzba servisného poplatku: 5 %
Servisný poplatok = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Zmiešaný súbor produktov (stiahnutie + fyzické produkty)

Pre zmiešané sady, ktoré obsahujú digitálne produkty na stiahnutie aj fyzické produkty (a prípadne upsell), platí, že:

1. Vezmeme hrubý zisk celej sady vrátane upsellov.
2. Tento zisk vydelíme celkovým počtom výrobkov v sade (všetky fyzické výrobky + všetky výrobky na stiahnutie + všetky upsellové výrobky na stiahnutie).
3. Zisk na článok vynásobíme počtom častí na stiahnutie, aby sme získali podiel na zisku zo stiahnutia.
4. Uplatnite percento poplatku za služby len na tento podiel na zisku zo sťahovania.

Keďže upsell na stiahnutie zvyšuje hodnotu súpravy a prispieva k jej zisku, pri rozdelení sa počíta ako články na stiahnutie - aj keď je samotný upsell pre zákazníka označený ako "bezplatný".

Nižšie sú uvedené tri rôzne príklady.

4.1 - Zmiešaná sada produktov bez upsellov

Obsah objednávky

• 1 × Fototlač 13 x 18
• 3 × Fotografická tlač 10 x 15
• 1 × Stiahnutie
• Bez upsellov
• Celkom položiek: 5
• Hrubý zisk (súbor): 25.00 €
• Sadzba poplatku za služby: 5 %

Výpočet:

1. Zisk na položku: 25,00 € ÷ 5 položiek = 5,00 € na položku
2. Podiel na zisku na stiahnutie: 1 stiahnutie × 5,00 € = 5,00 €
3. Poplatok za služby: 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Výsledok: Servisný poplatok za túto objednávku = 0,25 €

4.2 - Zmiešaný súbor produktov s upsellom na bezplatné stiahnutie (všetky stiahnutia)

Obsah objednávky

• (Rovnaká základná sada ako v bode 4.1):
  • 1 × Fototlač 13 x 18
  • 3 × Fotografická tlač 10 x 15
  • 1 × stiahnutie
• Bezplatný upsell na stiahnutie: "Všetky obrázky na stiahnutie (15 obrázkov)"
• Pri prideľovaní sa objednávka považuje za objednávku, ktorá má 20 častí (5 základných položiek + 15 obrázkov na stiahnutie v rámci upsell)
• Hrubý zisk (súbor): 25.00 €
• Sadzba poplatku za služby: 5 %

Aj keď je upsell ponúkaný zákazníkovi "zadarmo", zvyšuje hodnotu zmiešanej sady a podiel objednávky, ktorý pozostáva zo sťahovania. Preto je vo výpočte zahrnutý ako časti na stiahnutie.

Výpočet:

1. Zisk na položku: 25,00 € ÷ 20 dielov = 1,25 € na diel
2. Časti na stiahnutie (1 základná časť na stiahnutie + 15 obrázkov na zvýšenie) = 16 častí. Podiel na zisku zo sťahovania: 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Poplatok za služby: 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Výsledok: Servisný poplatok za túto objednávku = 1,00 €

4.3 - Zmiešaný súbor produktov s plateným upsellom na stiahnutie (všetky stiahnutia)

Obsah objednávky

• Rovnaká základná sada ako v bode 4.1:
  • 1 × Fototlač 13 x 18
  • 3 × Fotografická tlač 10 x 15
  • 1 × stiahnutie
• Platený upsell: "Všetky obrázky na stiahnutie (15 obrázkov)"
• Hrubý zisk (základná sada): 25.00 €
• Hrubý zisk (upsell sťahovanie): 25.00 €
• Hrubý zisk (celková sada): 50.00 €
• Celkový počet položiek použitých na pridelenie: 20 položiek (5 základných položiek + 15 upsell obrázkov)
• Sadzba poplatku za služby: 1: 5 %

Výpočet:

1. Zisk na položku: 50,00 € ÷ 20 položiek = 2,50 € na diel
2. Položky na stiahnutie (1 základný obrázok na stiahnutie + 15 obrázkov na zvýšenie) = 16 dielov. Podiel na zisku zo sťahovania: 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Poplatok za služby: 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Výsledok: Servisný poplatok za túto objednávku = 2,00 €